Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et données collectées

Le responsable du traitement est SAWAN THAI SPA, SASU au capital de 1 000 euros, SIRET 935 118 158 00010, dont le siège est situé au 39 rue des États Généraux, 78000 Versailles, représentée par Sonny BIDOT, son président. Pour toute question sur vos données, écrivez à contact@sawanthaispa.fr ou appelez le 01 86 04 45 43.

Nous collectons uniquement les données utiles à nos services :

• Identité et contact : nom, prénom, téléphone, e-mail.

• Rendez-vous : soins réservés, dates, historique, cartes cadeaux et forfaits.

• Paiement : montant et moyen de paiement. Les numéros de carte bancaire sont traités par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservés par le spa.

• Santé : contre-indications que vous nous signalez avant un soin (grossesse, problème de santé, allergie). Ces données sensibles ne sont recueillies qu'avec votre accord explicite.

• Baby spa : prénom et âge de l'enfant, informations de santé utiles à sa sécurité, fournies par le parent.

• Navigation sur le site : voir la page Gestion des cookies.

2. Finalités, bases légales et durées de conservation

Chaque donnée est utilisée pour un objectif précis, puis supprimée ou archivée à la fin de sa durée de conservation.

• Gérer les rendez-vous et le suivi client : exécution du contrat ; conservation 3 ans après le dernier rendez-vous.

• Adapter le soin à vos contre-indications : consentement explicite ; conservation 3 ans après le dernier soin.

• Facturation et comptabilité : obligation légale ; conservation 10 ans.

• Vendre et suivre les cartes cadeaux et forfaits : exécution du contrat ; conservation pendant leur durée de validité, puis 3 ans.

• Répondre aux messages du formulaire de contact : intérêt légitime ; conservation le temps de l'échange, puis 1 an.

• Mesurer l'audience du site : consentement (cookies) ; voir la page Gestion des cookies.

SAWAN THAI SPA n'envoie pas de newsletter et n'utilise pas vos coordonnées à des fins de prospection.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.

3. Destinataires, sécurité et vos droits

Vos données sont réservées à l'équipe de SAWAN THAI SPA et à ses prestataires, dans la limite de leur mission :

• Treatwell et Fresha, plateformes de réservation en ligne. Lorsque vous réservez par leur intermédiaire, elles traitent aussi vos données selon leur propre politique de confidentialité.

• Hostinger, hébergeur du site.

• Stripe, prestataire de paiement en ligne : vos données bancaires sont saisies et traitées directement par Stripe.

• L'expert-comptable, pour la tenue de la comptabilité.

Vos données ne sont jamais vendues. Si un prestataire traite des données hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nous prenons des mesures pour protéger vos données : accès limité aux personnes habilitées, mots de passe, fiches papier rangées sous clé.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que du droit de définir le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@sawanthaispa.fr ; une réponse vous sera apportée sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : octobre 2026.